售后服務(wù)承諾
服務(wù)宗旨：堅持質(zhì)量第一、用戶至上的原則
隨時聽從用戶的召喚
擁有專業(yè)的售后工程師及技術(shù)專家，執(zhí)行統(tǒng)一的售后服務(wù)流程和售后服務(wù)政策，所有上崗人員均經(jīng)過系統(tǒng)化的崗位培訓(xùn)，并獲得任職資格。
一、品質(zhì)保證
符合國際質(zhì)量認(rèn)證的“ISO13485”
二、送貨上門服務(wù)
送貨上門，并負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝調(diào)試。
三、免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容包括：系統(tǒng)原理及組成、產(chǎn)品性能特點(diǎn)、操作使用技巧、產(chǎn)品及系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障的診斷及排除等。
四、保修期和維修、維護(hù)服務(wù)
1、整機(jī)兩年保修。
2、持續(xù)提供維修、技術(shù)支持等售后服務(wù)。
3、每周7天的售后響應(yīng)和技術(shù)服務(wù)。
五、售后服務(wù)流程
1、故障報修服務(wù)熱線：4008823335，0510-80292919。
2、售后技術(shù)工程師調(diào)度
3、定期系統(tǒng)回訪、巡檢
蘇公網(wǎng)安備32021402003431號
